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rfid技術(shù)和二維碼標(biāo)簽如何推動供應(yīng)鏈創(chuàng)新
發(fā)布時間：2024-07-11 瀏覽次數(shù)：748 作者：
今年是零售供應(yīng)鏈技術(shù)的一個重要里程碑：第一個零售條形碼掃描誕生50周年。1974年6月，第一個通用產(chǎn)品代碼(UPC)在俄亥俄州特洛伊的一家雜貨店的一包箭牌Juicy Fruit口香糖上被掃描出來。
如今，在自助結(jié)賬時掃描商品可能并不是什么新鮮事，但當(dāng)年的第一次掃描卻徹底改變了零售業(yè)。它引發(fā)了一波創(chuàng)新浪潮，徹底改變了我們在全球范圍內(nèi)管理、運輸和銷售產(chǎn)品的方式。
但需求也在快速增長。零售商和消費者對速度和準(zhǔn)確性的期望越來越高，隨著零售業(yè)務(wù)變得越來越復(fù)雜和相互關(guān)聯(lián)，對序列化數(shù)據(jù)采集的更先進(jìn)的工具解決方案的需求也隨之增加。
這就是序列化數(shù)據(jù)載體如二維碼標(biāo)簽和射頻(RFID)發(fā)揮作用的地方。如今，零售商可以實時查看庫存和運輸中的產(chǎn)品，并確保全渠道訂單的上架供應(yīng)。目前，零售商越來越多地使用這些技術(shù)向客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、即時訪問產(chǎn)品評論、促銷優(yōu)惠和綜合營銷活動。
實現(xiàn)庫存洞察
RFID的功能可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的自動化，這在倉庫、配送中心和零售店等大容量環(huán)境中尤其有價值，因為在這些環(huán)境中，手動庫存跟蹤可能非常耗費人力，而且容易出錯。
RFID可以實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確和自動化的庫存盤點，無需視線掃描，從而使零售商能夠減少勞動力成本和人為錯誤，保持商店貨架的充分補(bǔ)充，在碼頭門口驗證進(jìn)出貨物，并輕松地與供應(yīng)商和貿(mào)易伙伴共享數(shù)據(jù)。
此外，序列化數(shù)據(jù)方法支持遵守美國食品藥品監(jiān)督管理局的《食品安全現(xiàn)代化法案》(FSMA)等法規(guī)，幫助整個食品鏈中的利益相關(guān)者遵守可追溯性和報告要求，同時快速有效地應(yīng)對產(chǎn)品召回或安全問題。
實現(xiàn)全渠道運營
零售商繼續(xù)通過多種渠道履行訂單，包括在線、店內(nèi)和在線購買店內(nèi)取貨(BOPIS)。RFID和二維碼標(biāo)簽提供了實時準(zhǔn)確跟蹤和管理每個位置庫存所需的物品級可視性。
利用銷售點的序列化掃描，零售商可以驗證商品是否售出，從而最大限度地減少退貨欺詐等問題。此外，商店出口處的RFID讀取器可以檢測和驗證銷售點交易，以確認(rèn)這些序列化商品確實是合法購買的。
一些頂級零售商提供了不錯的成果。沃爾瑪、諾德斯特龍和迪拉德百貨等零售商的庫存準(zhǔn)確性、更快的循環(huán)盤點速度和缺貨庫存減少都得到了顯著改善，以至于許多零售商已要求供應(yīng)商對產(chǎn)品進(jìn)行RFID標(biāo)記。
RFID 和二維碼標(biāo)簽也為消費者帶來了好處。它們支持無縫自助結(jié)賬體驗，讓購物者可以快速輕松地掃描自己的購買商品，無需排隊結(jié)賬。
二維碼標(biāo)簽為客戶互動創(chuàng)造了新的機(jī)會。產(chǎn)品包裝上的二維碼標(biāo)簽使消費者能夠通過智能手機(jī)攝像頭掃描來獲取詳細(xì)的產(chǎn)品信息、促銷優(yōu)惠等。
未來
下一波供應(yīng)鏈創(chuàng)新已經(jīng)到來，隨著RFID成本不斷下降和技術(shù)不斷發(fā)展，更多零售商將采用這些工具并占領(lǐng)市場份額。
以下是組織為二維碼標(biāo)簽和RFID做好準(zhǔn)備應(yīng)采取的一些步驟：
組建一支跨職能團(tuán)隊，包括供應(yīng)鏈影響組織中的每個部門(從采購和營銷到財務(wù)和 IT)。目標(biāo)是確保連接和溝通，以便您的團(tuán)隊保持一致，并且信息可以在整個組織內(nèi)無縫流動。
進(jìn)行需求評估，確定提高效率、減少損耗、與客戶建立聯(lián)系、提高可持續(xù)性和增強(qiáng)員工能力的最佳機(jī)會。確保您的新技術(shù)推廣計劃與這些機(jī)會相匹配，并最大限度地降低風(fēng)險。
技術(shù)專長和基礎(chǔ)設(shè)施，零售商需要合作伙伴，他們不僅懂得如何整合新技術(shù)，還擁有底層基礎(chǔ)設(shè)施來收集、保護(hù)和共享數(shù)據(jù)和洞察。
先試行，再擴(kuò)大。與任何新投資或?qū)嶒炓粯?，最好在較小的受控環(huán)境中進(jìn)行測試和學(xué)習(xí)。考慮在一家代表性商店或幾個關(guān)鍵市場測試新技術(shù)，了解您的團(tuán)隊和客戶的反應(yīng)，并在更廣泛推廣之前解決任何問題。
開發(fā)培訓(xùn)和資源，即使是對整個組織有利的變革也需要時間和精力來適應(yīng)。您的商店、配送中心和公司辦公室的團(tuán)隊將需要培訓(xùn)、里程碑、資源和支持團(tuán)隊來保持勢頭并推廣成功。技術(shù)合作伙伴可能在這里有所幫助，但應(yīng)將他們與內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者和擁護(hù)者配對以增加支持。
在第一次歷史性掃描誕生半個世紀(jì)后，RFID和二維碼標(biāo)簽與人工智能等先進(jìn)技術(shù)的持續(xù)融合有望進(jìn)一步改變零售供應(yīng)鏈。采用這些技術(shù)的零售商可以實現(xiàn)更高的運營效率、更好的合規(guī)性，最重要的是，員工更快樂，客戶更滿意——這是在競爭激烈的市場中取得成功的秘訣。（內(nèi)容來源：RFID世界網(wǎng)）